Unsere Werte

6 Verpflichtungen für eine Plattform,
der Sie vertrauen können

Ceramispot ist aus einer einfachen Überzeugung entstanden: Keramik verdient eine Plattform, die transparent ist, fair für Profis und beruhigend für Kunden. So setzen wir das täglich um.

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12 %

Einheitliche Provision — ohne Abo und ohne Fixkosten

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0 €

Versteckte Gebühren — nur 1 € Servicegebühr kommt hinzu, vor der Zahlung angezeigt

🔒

100%

Sichere Zahlungen über Stripe

⚖️

72h

Première réponse en cas de litige

Volle Transparenz bei den Preisen

Bei Ceramispot ist der angezeigte Preis der Preis des Keramikers; nur 1 € Servicegebühr kommt hinzu, vor der Zahlung angezeigt. Keine versteckten Zuschläge im Kleingedruckten.

✓Die Ceramispot-Provision ist im angezeigten Preis bereits enthalten
✓Der Kunde zahlt nur eine Servicegebühr von 1 €, die vor der Zahlung angezeigt wird
✓Der Profi sieht genau, was er erhalten wird, bevor er veröffentlicht

Beispiel: ein Workshop für 90 € → der Kunde zahlt 91 € (90 € + 1 € Servicegebühr), der Profi erhält 79,20 €

Une commission claire et fixe

Pauschal 12 %, mehr nicht. Keine komplizierte Gebührenstaffel, keine Anmeldegebühr, kein Monatsabo. Wir verdienen nur dann Geld, wenn unsere Profis welches verdienen.

✓Pauschal 12 % auf alle Transaktionen — Kurse, Brennöfen, Töpferscheiben
✓0 € Anmeldegebühr — ein Profi-Profil zu erstellen ist kostenlos
✓0 € Abogebühr — kein Monatspaket, niemals
✓Überweisung innerhalb weniger Tage nach der Leistung

12 % werden nur auf bestätigte Buchungen erhoben — kein Abo, keine Fixkosten, keine Werbekosten.

Paiement sécurisé par Stripe

Alle Zahlungen laufen über Stripe, den weltweiten Standard für Bankensicherheit. Ihre Daten werden nie auf unseren Servern gespeichert.

✓Zertifizierung PCI DSS Stufe 1 über Stripe
✓Zahlung per Bankkarte, in wenigen Sekunden
✓Der Profi wird 3 Tage nach der Leistung bezahlt
✓Automatische Erstattung bei Stornierung innerhalb der Fristen

Ihre Bankdaten laufen nie über unsere Server

Faire Mediation im Streitfall

Un problème lors d'un atelier ou d'une location ? Notre équipe vous adresse une première réponse sous 72 h après le signalement, puis examine les éléments avec vous et le professionnel. Ce délai concerne la première réponse ; la résolution dépend de la situation et des échanges nécessaires.

✓Première réponse sous 72h maximum après signalement
✓Zentralisierter Austausch mit Anhängen und Chronologie
✓Unparteiische Entscheidung: Erstattung, Terminverschiebung oder Kompromiss
✓Kunde und Profi können beide eine Mediation eröffnen

Eine einzige Richtlinie, für alle gleich: 5 Tage vorher oder früher → Leistung zu 100 % erstattet · zwischen 48 Std. und 5 Tagen → 50 % · weniger als 48 Std. → keine Erstattung. Die Servicegebühr von 1 € wird einbehalten, wenn die Stornierung vom Kunden ausgeht.

Ein echter Partner für Profis

Ceramispot ist nicht nur ein Schaufenster. Wir helfen Keramikern aktiv dabei, ihr Geschäft mit konkreten Werkzeugen und persönlicher Begleitung auszubauen.

✓Vollständiges Dashboard: Kalender, Buchungen, Nachrichten, Statistiken
✓Integrierte KI zur Optimierung der Anzeigenbeschreibungen
✓SEO-Sichtbarkeit — Ihre Anzeigen werden bei Google gelistet
✓Reaktionsschneller Support — eine echte Person antwortet Ihnen

Anmeldung in 5 Minuten — Profi-Antrag innerhalb von 48 Arbeitsstunden geprüft

Vérification des entreprises et avis clients

Entreprises vérifiées, avis clients

Notre équipe contrôle l'existence de l'entreprise à partir des informations professionnelles déclarées, notamment le SIRET. Le statut affiché sur le profil indique si ce contrôle est confirmé. Il ne garantit ni la qualité des prestations ni la vérification d'une pièce d'identité. Les avis clients sont distincts et liés à une réservation sur Ceramispot.

✓Contrôle de l’existence de l’entreprise à partir du SIRET
✓Bewertungen nur von verifizierten Kunden nach der Buchung
✓Beleidigende oder themenfremde Bewertungen werden von unserem Team entfernt
✓Antwortrecht des Profis öffentlich sichtbar

Jede Bewertung ist mit einer echten Buchung verknüpft

Wir glauben, dass eine erfolgreiche Plattform eine Plattform ist, bei der beide Seiten gewinnen. An dem Tag, an dem ein Profi zögert, uns weiterzuempfehlen, haben wir etwas falsch gemacht.

— Das Ceramispot-Team

Des services concrets pour votre pratique

Pour découvrir et pratiquer

Trouver un atelier près de chez soi

Repérer une offre de cuisson ou un tour à louer

Consulter les tarifs et leur unité

Échanger avec le professionnel

Poser ses questions sur le forum

Utiliser les outils gratuits et les petites annonces

🏺 Ceramispot

✓Angezeigter Preis + 1 € Servicegebühr, vor der Zahlung ausgewiesen

✓12 % fest — ohne Abo und ohne Fixkosten

✓0 € Anmeldung, 0 € Abo

✓Menschlicher Support und eigene Vermittlung

✓Ausschließlich Keramik — Spezialist, kein Bauchladen

✓Bewertungen nur zu echten Buchungen, Profi-Anträge von Hand geprüft

🔐

Sichere Stripe-Zahlung

✅

Existence des entreprises vérifiée

⚖️

Litige : première réponse sous 72h

🇫🇷

Französische Plattform

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Kurze Wege & lokal

Bereit, einer Plattform beizutreten, die Sie respektiert?

Ob Sie professioneller Keramiker sind oder als Begeisterter einen Kurs suchen — Ceramispot ist für Sie gemacht.

🏺 Profi-Keramiker werden Einen Kurs buchen