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Ceramispot
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Nos valeurs

6 engagements pour une plateforme
de confiance

Ceramispot est né d'une conviction simple : la céramique mérite une plateforme transparente, juste pour les pros et rassurante pour les clients. Voici comment nous traduisons ça au quotidien.

🏺
12%
Commission unique — la plus basse du marché
💶
0€
Frais cachés — le prix affiché est le prix payé
🔒
100%
Paiements sécurisés via Stripe
⚖️
72h
Médiation garantie en cas de litige
Atelier de céramique lumineux
1

Transparence totale sur les prix

Chez Ceramispot, le prix que vous voyez est le prix que vous payez. Pas de frais de service surprise à la dernière étape, pas de supplément caché dans les petites lignes.

  • La commission Ceramispot est déjà incluse dans le prix affiché
  • Le client ne paie aucun supplément — jamais
  • Le pro voit exactement ce qu'il recevra avant de publier
Exemple : un atelier à 90€ → le client paie 90€, le pro reçoit 79,20€
Céramiste travaillant au tour
2

La commission la plus juste du marché

12% fixe, c'est tout. Pas de barème complexe, pas de frais d'inscription, pas d'abonnement mensuel. On gagne de l'argent uniquement quand nos pros en gagnent.

  • 12% fixe sur toutes les transactions — ateliers, fours, tours
  • 0€ d'inscription — créer son profil pro est gratuit
  • 0€ d'abonnement — pas de forfait mensuel, jamais
  • Virement sous quelques jours après la prestation
Comparez : Wecandoo 20-25%, Funbooker 20%, Airbnb 14-16%
Paiement sécurisé
3

Paiement 100% sécurisé

Tous les paiements transitent par Stripe, le standard mondial de la sécurité bancaire. Vos données ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

  • Certification PCI DSS niveau 1 via Stripe
  • CB, Apple Pay, Google Pay — paiement en 1 clic
  • Fonds bloqués jusqu'à la confirmation de la prestation
  • Remboursement automatique en cas d'annulation dans les délais
Vos données bancaires ne passent jamais par nos serveurs
Médiation et accompagnement
4

Médiation équitable en cas de litige

Un problème lors d'un atelier ou une location ? Notre équipe intervient pour trouver une solution juste, dans un délai garanti. Ni le client ni le pro n'est laissé seul face à un différend.

  • Réponse sous 72h maximum après signalement
  • Échanges centralisés avec pièces jointes et chronologie
  • Décision impartiale : remboursement, reprogrammation ou compromis
  • Le client et le pro peuvent tous deux ouvrir une médiation
Politique claire : +5j → 100% remboursé · 48h-5j → 50% · <48h → non remboursable
Accompagnement des céramistes professionnels
5

Un vrai partenaire pour les pros

Ceramispot n'est pas qu'une vitrine. Nous aidons activement les céramistes à développer leur activité avec des outils concrets et un accompagnement humain.

  • Dashboard complet : agenda, réservations, messagerie, statistiques
  • IA intégrée pour optimiser les descriptions d'annonces
  • Visibilité SEO — vos annonces référencées sur Google
  • Support réactif — une vraie personne vous répond
Inscription en 5 minutes — profil pro validé sous 48h
Qualité et avis vérifiés
6

Qualité vérifiée, avis authentiques

Chaque professionnel sur Ceramispot est validé manuellement par notre équipe. Les avis proviennent uniquement de clients ayant réellement participé à un atelier ou utilisé un service.

  • Vérification SIRET et identité de chaque pro
  • Avis uniquement par des clients vérifiés post-réservation
  • Modération IA et humaine des avis suspects ou offensants
  • Droit de réponse du pro visible publiquement
0 faux avis — chaque avis est lié à une réservation réelle
Nous croyons qu'une plateforme réussie est une plateforme où les deux parties gagnent. Le jour où un pro hésite à nous recommander, c'est qu'on a raté quelque chose.
— L'équipe Ceramispot

Pourquoi Ceramispot est différent

😐 Plateformes classiques
Commission opaque, frais de service ajoutés au client
20-25% de commission pour les pros
Abonnement mensuel obligatoire
Service client automatisé / chatbot
Aucune spécialisation — tout et n'importe quoi
Avis non vérifiés, faux profils possibles
🏺 Ceramispot
Prix affiché = prix payé, aucun supplément
12% fixe — la plus basse du marché
0€ d'inscription, 0€ d'abonnement
Support humain + médiation dédiée
100% céramique — spécialiste, pas généraliste
Avis vérifiés, pros validés manuellement
🔐
Paiement Stripe sécurisé
Pros vérifiés SIRET
⚖️
Médiation sous 72h
🇫🇷
Plateforme 100% française
🌱
Circuits courts & local

Prêt à rejoindre une plateforme qui vous respecte ?

Que vous soyez céramiste professionnel ou passionné en quête d'un atelier, Ceramispot est fait pour vous.