Normas de publicación y consejos de seguridad

Las normas en resumen

Qué está prohibido

Estas prohibiciones también se aplican a los regalos y los intercambios.

• Amianto. Los objetos que contienen amianto no se pueden vender ni regalar. Para un horno fabricado antes de 2005 o de año desconocido, se pide una declaración; si no hay certeza, no se puede publicar.
• Plomo y materias tóxicas para la reproducción o cancerígenas. Litargirio, minio, esmaltes con plomo, carbonato de cobalto, bórax, compuestos de cadmio o de cromo hexavalente: está prohibida su venta al público general. Solo se aceptan esmaltes sin plomo.
• Materias radiactivas y fibra cerámica refractaria. Óxido de uranio, fibra refractaria (RCF) nueva o usada. Se acepta la lana biosoluble (AES) nueva.
• Materias sin etiqueta. Las arcillas, los esmaltes y los óxidos deben mostrar su etiqueta original: sin ella, no se puede saber qué contienen.
• Material peligroso. Bombonas de gas (pertenecen al distribuidor), quemadores y hornos de gas «caseros», aparatos modificados sin cumplir la normativa, productos retirados del mercado, mascarillas y filtros de segunda mano.
• Falsificaciones y copias. Moldes que copian un diseño protegido, firmas falsas: si no tienes pruebas, escribe «atribuido a».
• Y todo lo que prohíbe la ley. Objetos robados, contenidos de odio o sexuales, vulneraciones de la vida privada, armas, medicamentos, animales.

Particulares y profesionales

Cada anuncio indica si lo publica un particular o un profesional, según la condición declarada. Eres profesional en cuanto vendes, alquilas u ofreces un servicio en el marco de una actividad: taller, artesano, escuela, revendedor, proveedor. Vender con regularidad para obtener ingresos es actuar como profesional: presentarse como particular está prohibido y sancionado (artículos L121-4 y L132-2 del Código de consumo francés (Code de la consommation)).

• Comprar a un particular : no hay derecho de desistimiento, salvo acuerdo entre vosotros, ni garantía legal de conformidad; se aplica la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés (Code civil)).
• Comprar a un profesional : tienes los derechos del consumidor: garantía legal de conformidad, garantía por vicios ocultos y derecho de desistimiento de 14 días en una venta a distancia. Sus precios se muestran con IVA incluido; su razón social y su número de empresa aparecen en el anuncio.
• Ofertas de servicios y de empleo : reservadas a las cuentas profesionales verificadas. Cualquiera puede publicar una búsqueda.
• Bajada de precio : un precio tachado solo aparece si el precio anterior se aplicó realmente en el anuncio; corresponde al precio más bajo de los 30 días anteriores a la bajada.

Empleo y prácticas

Una oferta se fecha automáticamente. Para un puesto en Francia, se redacta en francés; se puede añadir una traducción. Describe un puesto real y disponible, su ubicación, el tipo de contrato y la remuneración. No incluye ningún criterio discriminatorio: ni edad máxima, ni sexo, situación familiar, origen o apariencia, y los nombres de los puestos van en masculino y en femenino. Unas prácticas se dirigen a un estudiante, con convenio de prácticas, y llevan gratificación si superan los 2 meses. No se puede pedir ningún pago a los candidatos.

Cómo se ordenan los anuncios

Los anuncios conectan a los miembros gratuitamente, con un 0 % de comisión para particulares y profesionales. Los miembros acuerdan directamente el pago y la entrega o el envío. Estos anuncios no incluyen pago integrado ni protección del comprador. Las reservas de talleres siguen otro proceso. El estado del vendedor se declara; la insignia de profesional verificado acredita la revisión del equipo.

1. Coincidencia con tu búsqueda y tus filtros: categoría, palabras clave (en los cuatro idiomas), lugar y radio, características.
2. Después, fecha de publicación o de última subida, de la más reciente a la más antigua. Cada anunciante puede subir su anuncio gratis una vez por semana.

También puedes ordenar por precio o por distancia. Ningún pago, ninguna relación comercial con Ceramispot y ningún tipo de cuenta modifica este orden. Si algún día hay destacados de pago, llevarán la mención «Anuncio patrocinado». Un anuncio que incumpla las normas puede ocultarse o bajar de posición; se informa a su autor.

Moderación y recursos

Revisamos el primer anuncio de cada miembro y cualquier anuncio que parezca sospechoso antes de publicarlo. Unos filtros automáticos detectan ciertas palabras, datos de contacto y enlaces; una persona del equipo siempre decide antes de rechazar o retirar un anuncio. Según la gravedad, podemos pedir una corrección, rechazar, ocultar o retirar un anuncio, y suspender una cuenta en caso de incumplimientos graves o reiterados.

Te enviamos cada decisión por correo electrónico con sus motivos, su fundamento y las vías de recurso. Para impugnarla, responde a ese correo en un plazo de 6 meses: otra persona del equipo volverá a examinar tu caso, de forma gratuita. También puedes acudir al tribunal competente o presentar una reclamación ante la Arcom.

El botón «Denunciar» aparece en cada anuncio, cada perfil y cada conversación. Acusamos recibo de cada denuncia y te informamos de cómo se ha resuelto. En caso de peligro inmediato, llama al 17 o al 112.

Consejos de seguridad

Comprar un horno de segunda mano

1. ¿Tu instalación eléctrica lo aguanta?. La placa de características indica la tensión (230 V monofásico o 400 V trifásico) y la potencia. Un horno de 3,6 kW consume unos 16 A y necesita un circuito exclusivo; uno de 7 kW en monofásico consume unos 30 A. Pide a un electricista que lo revise antes de comprar.
2. ¿Llegará a la temperatura que necesitan tus arcillas?. Loza: unos 950 a 1100 °C. Gres: unos 1220 a 1300 °C. Un horno desgastado no siempre llega ya a su temperatura máxima: pregunta la temperatura y la fecha de la última cocción que salió bien.
3. Pide una prueba de calentamiento. Pida un informe de cocción reciente o una prueba realizada según las instrucciones del fabricante. Mantenga el horno cerrado durante el calentamiento y espere a que se enfríe por completo antes de abrirlo. En caso de duda, encargue la revisión del horno a un profesional cualificado.
4. Mira las resistencias. Si están hundidas, salidas de sus ranuras, grises y quebradizas, habrá que cambiarlas pronto. Pregunta cuándo se cambiaron por última vez.
5. El termopar y el programador. El termopar (la sonda) se desgasta: pregunta cuándo se cambió. ¿El programador se enciende? ¿Muestra algún código de error?
6. Ladrillos, tapa y puerta. Las grietas finas son normales. Desconfía de una grieta que atraviese la solera o la tapa, de ladrillos que se desmoronan o de una tapa que cierra mal.
7. Caja eléctrica y cable. Cables ennegrecidos, funda agrietada, olor a quemado: hay que rehacer el cableado.
8. El transporte. Un horno se mueve de pie, entre varias personas y sin golpes: los ladrillos son frágiles. Comprueba el ancho de las puertas y las escaleras.
9. Amianto en hornos antiguos. Antes de 2005, algunos hornos se aislaban con amianto. Pregunta el año y pide el manual; si tienes dudas, no lo compres, no lo desmontes y no lijes el aislamiento.

Comprar un torno de segunda mano

1. Pide que lo pongan en marcha delante de ti. Debe arrancar suavemente y mantener una velocidad estable hasta el máximo, sin tirones. Si no puedes verlo, pide un vídeo.
2. Escucha. Chirridos, golpeteos o silbidos: rodamientos o correa desgastados.
3. Prueba la fuerza. Presiona con fuerza el plato a velocidad lenta: un buen torno apenas se frena. Para empezar, busca al menos 350 W.
4. El pedal. Progresivo, vuelve bien a cero y con el cable intacto.
5. El plato. Gira bien redondo, sin alabeo ni holgura: mira el borde mientras gira despacio.
6. El giro reversible. Útil para zurdos y para retornear: prueba el interruptor.
7. La tensión. Necesita 230 V. Cuidado con los tornos importados de Estados Unidos a 110-120 V, que requieren un transformador.
8. El transporte. Un torno eléctrico pesa unos 40 a 60 kg. Desmonta la bandeja y sujeta bien el pedal.